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Webseite erstellen lassen

Wenn du das noch nie gemacht hast, ist die größte Unsicherheit: was kommt da auf mich zu? Hier steht der ganze Ablauf, Schritt für Schritt.

Die fünf Schritte

1. Unverbindlich anfragen

Name, Telefonnummer, E-Mail und ein paar Sätze zu deinem Betrieb. Mehr brauchen wir am Anfang nicht. Du legst dich damit auf nichts fest.

2. Wir melden uns bei dir

Ein Gespräch, in dem wir herausfinden, was du eigentlich brauchst und welcher Umfang dazu passt. Manchmal ist das weniger, als der Kunde selbst gedacht hat. Danach bekommst du einen Vorschlag mit festem Umfang und festen Beträgen in deinen Kundenbereich gelegt.

3. Kostenlosen Erstentwurf erhalten

Bevor irgendetwas verbindlich wird, bauen wir dir eine erste, anklickbare Fassung deiner Webseite. Nicht eine Zeichnung, eine gebaute Seite. Wie das genau abläuft und was du dafür brauchst, steht unter Kostenloser Erstentwurf.

4. Gemeinsam finalisieren

Du markierst deine Wünsche direkt im Entwurf, wir setzen sie um und zeigen dir das Ergebnis erneut. Frühere Runden bleiben im Kundenbereich stehen, du kannst sie nebeneinander vergleichen. Erst wenn es passt, wird ein Vertrag daraus.

5. Gemeinsam online gehen

Domain, E-Mail-Postfächer, Impressum, Datenschutzerklärung, Eintrag im Google-Unternehmensprofil. Hattest du schon eine Seite, bleibt die alte online, bis die neue freigegeben ist. Es gibt keinen Tag, an dem dich niemand findet.

Was du lieferst

Wir fragen es der Reihe nach in deinem Kundenbereich ab, eine Frage pro Bildschirm. Du kannst zwischendurch aufhören und später weitermachen.

• Über deinen Betrieb: Name, Branche, was du machst, wen du erreichen willst, warum Kunden zu dir kommen und nicht zur Konkurrenz.
• Zum Aussehen: feste Farben, falls es welche gibt. Sonst reicht, welches Gefühl es auslösen soll. Und ob es etwas gibt, das auf keinen Fall vorkommen darf.
• Zum Gefundenwerden: wonach jemand bei Google sucht, der dich sucht. Nicht wie du dich selbst nennst, sondern was ein Fremder eintippt. Und was Kunden dich immer wieder fragen.
• Zum Umfang: welche Seiten du brauchst, was die Seite können soll, was ein Besucher tun soll.
• Dateien: Logo falls vorhanden, Bilder falls vorhanden.

Was wir machen

• Konzept und Aufbau: welche Abschnitte, in welcher Reihenfolge
• Gestaltung, von Hand, keine Vorlage
• Texte
• Programmierung, für Rechner und Handy
• Technische Suchmaschinenoptimierung: Aufbau, Überschriften, Ladezeit, Strukturdaten
• Domain, Hosting in Deutschland, SSL, E-Mail-Postfächer
• Impressum, Datenschutzerklärung und Cookie-Hinweis
• Umzug einer alten Seite samt Domain und Postfächern
• Nach dem Livegang: Updates, Sicherungen, Änderungen, monatlicher Bericht

Welche Entscheidungen auf dich zukommen

Damit du weißt, worüber du nachdenken solltest, bevor wir telefonieren:

1. Alles auf einer Seite oder mehrere Seiten? Eine Seite, die man durchscrollt, ist für die meisten Betriebe genug und liest sich auf dem Handy besser. Mehrere Seiten lohnen, wenn du verschiedene Leistungen hast, nach denen einzeln gesucht wird.
2. Was soll ein Besucher tun? Anrufen, schreiben, einen Termin buchen, kaufen oder sich informieren. Danach richtet sich der ganze Aufbau.
3. Brauchst du ein Logo? Falls nein, siehe Logo erstellen lassen.
4. Willst du bestimmte Inhalte selbst pflegen? Öffnungszeiten, Preisliste, Speisekarte, Aktuelles, Galerie, Team, Termine, Stellenanzeigen kannst du selbst ändern, wenn du magst.

Woran es meistens hängt

Ehrlich, weil es dir Zeit spart: was dauert, sind die Inhalte. Die häufigsten Bremsen:

• Bilder fehlen. Eigene Fotos vom Betrieb, den Räumen, dem Team, den Arbeiten. Die gibt es oft nicht, und einen Fotografen zu organisieren dauert Wochen.
• Angaben zum Impressum fehlen, etwa die Handelsregisternummer oder die Aufsichtsbehörde bei erlaubnispflichtigen Gewerben.
• Die Zugangsdaten zur alten Domain sind unauffindbar. Siehe Webseite umziehen.
• Rückfragen bleiben liegen. Wir stellen sie im Kundenbereich, damit sie nicht in einem Mailverlauf untergehen.

Wer die Bilder schon hat, wenn wir anfangen, ist deutlich schneller fertig.

Wie lange dauert es, bis meine Webseite online ist?

In der Regel eine bis sechs Wochen. Die Spanne ist groß, und sie ist ehrlich: Wie lange es genau dauert, hängt vor allem daran, wie schnell Bilder, Texte und Angaben von dir kommen.

Eine feste Frist sagen wir nur zu, wenn sie in deinem Vorschlag ausdrücklich steht. Alles andere wäre eine Zusage über etwas, das wir nur zur Hälfte in der Hand haben.

Woran es liegt, wenn es länger dauert

Fast nie an der Programmierung. Die üblichen Bremsen, in der Reihenfolge, in der sie tatsächlich auftreten:

• Bilder fehlen. Eigene Fotos vom Betrieb, den Räumen, dem Team, den Arbeiten. Einen Fotografen zu organisieren dauert Wochen, und ohne Bilder bleibt die Seite ein Gerüst.
• Angaben zum Impressum fehlen. Handelsregisternummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, bei erlaubnispflichtigen Gewerben die Aufsichtsbehörde. Das muss stimmen, bevor die Seite online geht.
• Die Zugangsdaten zur Domain sind unauffindbar. Der häufigste Einzelgrund bei Betrieben, die schon eine Seite hatten.
• Rückfragen bleiben liegen. Wir stellen sie im Kundenbereich, damit sie nicht in einem Mailverlauf untergehen. Beantwortet werden müssen sie trotzdem.
• Die Freigabe zieht sich. Wenn mehrere im Betrieb mitentscheiden, dauert die letzte Runde oft länger als der ganze Bau.

Was du vorbereiten kannst, damit es schnell geht

Wer diese vier Dinge bereit hat, wenn wir anfangen, ist deutlich schneller fertig:

1. Bilder sammeln. Handy genügt: quer, bei Tageslicht, zwei pro Auftrag oder Raum. Fang damit an, bevor du überhaupt anfragst.
2. Impressumsangaben zusammensuchen. Ein Blick in den Gewerbeschein und den letzten Steuerbescheid, dann liegt alles auf einem Zettel.
3. Den Domainzugang klären. Wer ist als Inhaber eingetragen, wer hat das Kennwort. Mehr dazu unter Webseite umziehen.
4. Festlegen, wer entscheidet. Eine Person, die freigibt, spart mehr Zeit als jede Abkürzung in der Technik.

Den Fragebogen selbst kannst du in einem Durchgang ausfüllen oder zwischendurch aufhören und später weitermachen. Er merkt sich, wo du warst.

Was es kostet

Die Beträge stehen offen unter Preise: Einrichtung einmalig, danach ein fester Monatsbeitrag, in dem Hosting, Pflege und Änderungen enthalten sind. Warum das Modell so gebaut ist, steht unter Webseite mieten statt kaufen, und die komplette Rechnung mit allen Posten unter Was kostet eine Webseite?

Häufige Fragen

Was muss ich liefern, wenn ich eine Webseite erstellen lasse?

Antworten auf einen Fragebogen: was dein Betrieb macht, wen du erreichen willst, welche Farben es gibt, wonach Kunden bei Google suchen und was sie dich immer wieder fragen. Dazu Logo und Bilder, falls vorhanden. Die Texte schreiben wir.

Muss ich die Texte selbst schreiben?

Nein. Texte schreiben wir, aus deinen Antworten. Genau daran bleiben die meisten Webseitenprojekte monatelang hängen, deshalb nehmen wir es dir ab.

Wie lange dauert es, eine Webseite erstellen zu lassen?

Das hängt davon ab, wie schnell deine Angaben vollständig sind. Feste Fristen gelten nur, wenn sie in deinem Vorschlag ausdrücklich zugesagt sind. Der häufigste Grund für Verzögerung sind fehlende Inhalte, nicht die Programmierung.

Kann ich die Webseite vorher sehen?

Ja. Du bekommst einen programmierten Erstentwurf zu sehen, bevor ein Vertrag zustande kommt und bevor du zahlst. Gefällt er dir nicht, ist die Sache damit beendet.

Was ist, wenn ich später etwas ändern will?

Änderungen sind im Monatsbeitrag enthalten. Du schreibst, wir machen. Öffnungszeiten, Preisliste, Speisekarte, Aktuelles, Galerie, Team, Termine und Stellenanzeigen kannst du außerdem selbst pflegen.

Ich habe schon eine Webseite. Was passiert damit?

Wir bauen neu und ziehen alles um. Der Umzug kostet nichts extra, und die alte Seite bleibt online, bis du die neue freigibst.

Alte Webseite modernisieren

Wie lange dauert es, bis meine Webseite online ist?

In der Regel eine bis sechs Wochen. Wie lange es genau dauert, hängt vor allem daran, wie schnell Bilder, Texte und Angaben von dir kommen. Eine feste Frist sagen wir nur zu, wenn sie in deinem Vorschlag ausdrücklich steht.